A védőnők szerepe a családok támogatásában különösen fontos, lehetőségei az ellátórendszerben kivételesnek mondható. Közel egy évszázada a legfontosabb életszakaszoknál - a gyermekvárásnál, az újszülött fogadásánál, a családi élet kialakításánál, a koragyermekkori fejlődés időszakában, a gyermekek bölcsődébe, óvodába, iskolába menetelénél - vannak jelen a családok életében. Szakszerű megelőző ellátást, gondozást azonban akkor tudnak nyújtani, ha képesek őszinte, nyílt, bizalomra épülő kapcsolatot kialakítani és fenntartani a szülőkkel és más családtagokkal. Ehhez magabiztos, korszerű ismeretekre, módszerekre van szükség.
