Az első benyomás a legfontosabb hatás, amelyet másokra teszünk - és nincs második esélyünk. Tőle függ, hogy egy üzleti megállapodás létrejön-e, vagy sem, hogy az első randevút követi-e a második, hogy barátság alakul-e ki, vagy örökre elválnak útjaink. Minden ezen a sorsdöntő első találkozáson múlik, sokan mégsem vagyunk tisztában azzal, milyennek látnak minket mások. Legtöbben azt sem tudjuk, hogyan keltsünk jó benyomást.
